Thu hồi nợ 4.0 tại VPBank: Sử dụng AI đòi nợ 'không cảm xúc', dùng giọng deepfake của chính nhân viên ngân hàng
Không còn kiểu giọng "chị Google", công cụ Gen AI thu hồi nợ của VPBank này đã đạt tới mức có thể trao đổi tự nhiên với khách hàng như các nhân viên bình thường. Ngân hàng kỳ vọng mục tiêu sau khi tất cả các ứng dụng này được triển khai sẽ giảm 70% nhân lực liên quan đến thu hồi nợ đến hết 2025.
Bình luận
Đăng nhập để bình luận
Bạn có bình luận gì không?
Bài viết liên quan
Tại Nghị định số 62/2024/NĐ-CP, Chính phủ đã thay đổi lịch phổ biến một số thông tin thống kê quan trọng của cơ quan thống kê trung ương.
Sáng nay (9/6), giá vàng SJC duy trì mức thấp nhất trong 2 tháng qua, về mức 76,98 triệu đồng/lượng. Trong khi đó, giá vàng thế giới giảm mạnh đã kéo giá vàng nhẫn tròn trơn về mức 74,2 triệu đồng/lư...
NHNN vừa có văn bản gửi Bộ Công an, Bộ Tài chính và Bộ Công Thương về triển khai chỉ đạo của Chính phủ, Thủ tướng Chính phủ về quản lý thị truờng ngoại hối và vàng.
Trong một ngày, Xây dựng Hòa Bình đã miễn nhiệm người phụ trách quản trị kiêm người được ủy quyền công bố thông tin và Kế toán trưởng, đồng thời bổ nhiệm mới 3 nhân sự mới.
6080
